All episodes

Sebastiaan vindt dat goed hypotheekadvies verder gaat dan de cijfers van vandaag. Ook de ontwikkelingen bij een klant en in de markt spelen een belangrijke rol. Je helpt de klant immers niet alleen aan een woning, je geeft hem met jouw advies ook controle, inzicht en rust. Die manier van denken bepaalt zijn kijk op het hypotheekvak en is de kern van zijn aanpak.

Alex omarmt AI en moderne technologie om klanten sneller en slimmer te helpen. Tegelijk blijft persoonlijk contact voor hem de basis van het adviesgesprek. Hij helpt klanten keuzes te maken die passen bij hun leven. Dat doet hij door goed te luisteren, door te vragen en verder te kijken dan de hypotheek alleen. Zo geeft hij de klant rust, vertrouwen en zekerheid, voor nu en voor later.

De tot ingenieur opgeleide Thomas koos bewust voor het vak van hypotheekadviseur. Hij
zag vanuit zijn achtergrond dat bepaalde zaken echt sneller en efficiënter moesten kunnen.
Bij Frits Hypotheken combineert Thomas die technische expertise met klantgerichtheid. Hij
zet nieuwe technologieën op een slimme manier in, zodat er meer tijd over blijft voor het
échte advies: “Uiteindelijk zijn wij ervoor dat de consument de juiste beslissing maakt.”

Martine biedt uitzonderlijke klantgerichtheid en creatieve oplossingen. Met een sterk netwerk
en technologische innovaties begeleidt ze klanten efficiënt, maar persoonlijk. Ook inspireert
ze jonge professionals om voor dit vak te kiezen, onder andere door samen te werken met
hogescholen. Martine vergelijkt het vak met een puzzel “Het is net Sudoku, vier sterren”.
Niets is tenslotte mooier dan iets moeilijks tóch voor elkaar te krijgen voor de klant.

Bij Martijn is het vak met de paplepel ingegoten: zijn vader was ook hypotheekadviseur.
Martijn vult het vak wel anders in. Hij onderscheidt zich met relatiegericht advies en slimme
AI-inzet: "AI zorgt voor meer tijd voor de klant". Martijn integreert duurzaamheid in zijn
hypotheekadvies en hij werkt nauw samen met diverse partners. Daarnaast zet hij zich in
voor de opleiding van jonge financieel adviseurs.

Als kleurrijke vrouw in een grijze mannenwereld onderscheidt Ilse zich door haar
persoonlijke en intergrale aanpak. Ze heeft een netwerk van experts waarmee ze de klant
volledig kan ontzorgen; en niet alleen bij de aankoop van een eerste woning. Ilse maakt
gebruik van AI om meer persoonlijke aandacht aan de klant te kunnen gevem: "Ga aan tafel
en laat dat saaie werk". Ze inspireert de nieuwe generatie en stimuleert talentontwikkeling.

Lex nam Quro Finance al op jonge leeftijd over. In het klantcontact staan een zeer
persoonlijke benadering en de behoeften van de klant centraal. Terwijl aan ‘de achterkant’
geavanceerde technologieën de processen versnellen. Lex koppelt betrouwbare partijen aan
de klant, die bij die klant passen. Ook weet hij jongeren te enthousiasmeren voor "het
mooiste vakgebied van Nederland”, door ze opleidingen en toekomstperspectief te bieden.

Zo’n dertig jaar geleden heeft Brams vader Handass opgericht. Inmiddels zijn Bram en zijn broer mede-eigenaar en sinds kort heet het familiebedrijf Steen Adviesgroep. In de toekomst willen ze een totaalconcept rondom wonen aanbieden, waarbij duurzaamheid bovenaan het lijstje staat. Bram wil de kennis en kunde op het gebied van woningverduurzaming zelf in huis hebben, daarom volgt hij een opleiding tot EPA-adviseur. Zijn visie op de rol van adviseurs: “Ik denk dat wij een steentje kunnen bijdragen om klanten iets meer bewust te maken.”

Met hun financieel advies en de makelaardij bieden Maurice en zijn jonge team een totaalpakket aan. Ze kunnen klanten die een huis willen kopen niet alleen begeleiden bij die aankoop, maar ook meteen het financiële plaatje inzichtelijk maken. De klant weet daardoor precies wat er mogelijk is. Ook de voordelen van een duurzame(re) woning nemen ze standaard mee in hun gesprekken. Bij VIND streven ze bovendien naar een langetermijnrelatie met hun klanten, onder het motto “geen zorgen, daar zorgen wij voor”.