‘Maakt deze stap je gelukkig?’ Het is een simpele vraag, maar niet een die je van je financieel adviseur verwacht. Yuri, zelfbenoemd gelukregisseur, ziet dat anders. Mensen geluk brengen, dát is zijn werk. Zijn missie. ‘Luister naar het verhaal achter de mensen, achter de wénsen. Maak mensen deelgenoot van hun eigen proces.’
Zelf in de directeursstoel gaan zitten: dat is nogal een beslissing. Je geeft immers ook een deel van je vrije rol op. Maar het ligt niet in de aard van Marisa Lodewijks (Ingage Franchise, tot voor kort bekend als CMIS Franchise) om een uitdaging uit de weg te gaan. ‘Spring in het diepe. No guts, no glory.’
Na 29 jaar als private banker gooide Harro het roer om. Hij koos voor Tom van Loenen, en zijn eenmanszaak gericht op starters. Die zag in dat hij zelf niet de juiste competenties had om zijn bedrijf verder te brengen. Nu helpen Harro en Tom elkaar, als compagnons. ‘Ik lééf weer!’
Het is al meer dan een decennium geleden, maar Jan weet het nog goed van zijn tijd bij DSB Bank: er was geen aandacht voor klantbelang. In zijn eigen kantoor deed hij het daarom anders: alles bouwde hij om de klant heen. ‘Al drie jaar voor het provisieverbod werkte ik al provisievrij.’
Joyce komt veel interessante zaken tegen, makkelijk zijn ze niet altijd. Soms moet je dan een creatieve enkelbijter zijn. ‘Stel je voor, je bent horeca-ondernemer, in coronatijd. Met 2,5 ton overwaarde, en geen bank die je wilt helpen…’
Harrie-Jan vertelt waarom hij als adviseur aan schuldhulpverlening doet. En hoe mooi het zou zijn als meer collega’s een paar uurtjes per maand zo zouden besteden. ‘Iemand zei tegen me: joh, ik kan niet meer leven, ik laat álles om mijn hypotheek te betalen.’
De eerste aflevering van Bankverhalen is vanaf half januari te beluisteren.
4/4