All episodes

Multi-talent Margreet heeft onder andere gewerkt als bankmedewerker en coach in levensgeluk. Nu combineert ze al haar zakelijke én persoonlijke ervaring als coach in woongeluk. ‘Ik zeg vaak tegen mijn klanten: laat je verstand even buiten beschouwing en luister naar wat je hart wil. Dan gaat het over de echte behoeften en verlangens van iemand.’

Meest inspirerende hypotheekadviseur van 2022 | Wie zich bij Gert-Jan de Bekker meldt voor hypotheekadvies, wordt uitgenodigd om een stukje te gaan wandelen of fietsen. 'Door te bewegen raak je geïnspireerd en word je creatiever. Bovendien krijgt het adviesgesprek daardoor een heel persoonlijk tintje. Daardoor stellen mensen zich open en ontstaat er een vertrouwensrelatie.' Het gaat Gert-Jan zeker niet uitsluitend om omzet. 'We moeten gewoon heel zuinig met onze aarde omgaan en onze CO2-voetafdruk zo veel mogelijk verkleinen.'

Veel klanten twijfelen over de verduurzaming van hun woning. Uiteindelijk trekt het argument van de terugverdientijd hen vaak over de streep. Maar Jan van de Nieuwegiessen veegt dit argument van tafel. 'Deze terugverdientijd wordt lang niet altijd realistisch voorgespiegeld. Een betere motivatie vind ik onafhankelijkheid van energiebedrijven en meer woongenot. En dat mag wat kosten.'

'Het onmogelijke mogelijk maken.' Daar haalt Fleur Slaman voldoening uit. Niet alleen in haar eigen leven, maar juist dit motto neemt Fleur ook mee in haar klantgesprekken over hun financiële vraagstukken. 'Ik kijk altijd verder dan die ene momentopname en ben altijd op zoek naar creatieve oplossingen.' Wij willen hiermee een duurzame relatie opbouwen met de klant. Daarnaast speelt duurzaamheid een steeds belangrijkere rol voor de financiële toekomst van de klant, maar om de klant écht te kunnen helpen, zouden we misschien wat vaker over de regels heen moeten kijken en meer moeten streven naar maatwerk. Hierin kunnen de overheid,...

Inmiddels werkt ze als onafhankelijk adviseur in de hypotheekmarkt, gespecialiseerd in ondernemers. 'Daar zit mijn passie, want ondernemers zijn de motor van de economie.' Ik wil het beste voor mijn klanten, denk in mogelijkheden en oplossingen, en kijk met creativiteit en volhardendheid naar de menselijke maat. Eigenlijk kun je wel zeggen dat ik een soort coach voor mijn klanten ben.'

Het was een klant die Sander Pelgrom inspireerde. 'Deze klant had een woning uit de jaren 20. Ik geloofde gewoon niet dat het hem zou lukken om met dat huis van energielabel G naar energielabel A te gaan. Maar hij heeft het voor elkaar gekregen.' Dit prikkelde Sanders gevoel dat er vaak meer mogelijk is dan je in eerste instantie denkt.

Wie een energiezuinige woning koopt of energiebesparende maatregelen treft - denk aan zonnepanelen, dakisolatie of een (hybride) warmtepomp - kan maximaal € 9.000 extra lenen. Roy van Dreumel weet dat. En hoewel duurzaamheid aanvankelijk niet zijn sterkste punt was, adviseert hij zijn klanten nu nadrukkelijk om van deze mogelijkheid gebruik te maken. 'Je merkt gewoon dat zo'n extra lening klanten stimuleert om duurzame maatregelen te nemen.'

'Klanten die willen verduurzamen komen terecht in een jungle van informatie. Ze komen bij mij om te vragen wat de mogelijkheden zijn. Want er is zoveel meer dan alleen zonnepanelen. Via onze website laten we klanten zien wat er mogelijk is. Op het gebied van hypotheken én subsidies. Het platform brengt adviseurs, geldverstrekkers en klanten die geïnteresseerd zijn in duurzaamheid bij elkaar. Want juist als we het met elkaar doen kunnen we de wereld verbeteren.'

Jimmy Bóné maakt in zijn privéleven duurzame keuzes. Zijn huis was al geïsoleerd, maar onlangs verhoogde hij zijn hypotheek om zonnepanelen te kunnen aanschaffen. 'Een verstandige financiële keuze, die ook nog eens bijdraagt aan een betere leefomgeving. Een win-winsituatie dus.' Zijn eigen ervaringen op het gebied van verduurzaming neemt hij mee in zijn adviesgesprekken.

Financieel dienstverlener Wonen & Welzijn benadert proactief al zijn klanten om in gesprek te gaan over de verduurzaming van de woning en over de mogelijkheden om daarvoor geld vrij te maken. Daarbij werkt Wonen & Welzijn samen met Positief Wonen. Dit is een organisatie die in 2020 is ontstaan vanuit de overtuiging dat ook de financiële dienstverlening actief moet bijdragen aan het tegengaan van de klimaatverandering, en vanwege de toenemende vraag naar totaaladvies over het verduurzamen van de woning.